ジム混雑状況の可視化による優れた顧客体験。
グローバルフィットネス大手であるAnytime Fitness Japanのジム混雑状況を可視化する技術を開発しました。お客様はサービスを利用してほぼリアルタイムでジムの混雑状況を確認でき、混雑を避けてお気に入りのトレーニング機器を確保できます。顧客体験の向上と運営効率の実現が私たちのミッションでした。
画像認識
顧客体験
ジム混雑状況
ヒューマンセンタードイノベーションでより良い顧客体験を提供
フィットネスビジネスにおいて、最適な収益モデルは、最高の顧客体験を提供しながら高い安全基準を確保し、運営を効率化することで達成されます。
“デザインシンキング”アプローチにより、顧客の本質的な未充足ニーズを理解し、優れた顧客体験をキュレーションすることができました。
ジムのCCTVデジタルデータをクラウドにストリーミングし、AIによる人物検出・追跡技術を適用して対象となるアクションを可視化しました。その一つのサービスとして、外出先のお客様が利用できるジム混雑状況の表示を提供しています。
ジム利用者とジム運営者の両方のニーズを最適に橋渡しする技術
ジム利用者
外出先からジムの混雑状況を確認できるため、混雑時間帯を避け（パンデミック期間中は特に有効）、空いている時間帯にお気に入りのトレーニング機器を確保して訪問できます。
ジム運営者
デジタル監視サービスは完全自動化されており、安全性の向上、より良い体験、効率的な事業運営を実現します。
AI搭載の監視技術、いつでもどこでも
当社の技術は既存のアナログおよびデジタルデバイスの両方に対応しています。新しいカメラデバイスへの追加投資は不要です。アナログカメラを使用している場合は、Axis社のアナログ・デジタルエンコーダーを戦略的に導入できます。
Live View
独自開発のビデオストリーミング技術ソリューション「KVstreamer」を使用し、デジタルストリームを安全かつ確実にクラウドに送信します。AI画像処理プラットフォームが画像をビジネスインテリジェンスに変換します。
KVstreamer
全国テレビ番組で紹介
パンデミック下における効果的かつ先進的なDX事例として、全国ビジネステレビ番組“ワールドビジネスサテライト”で紹介されました。
監視技術のコモディティ化
パッケージプロダクト
プロジェクトの成功を受けて、技術をパッケージ化し、効果的なパフォーマンスと低コスト導入を両立する最適なモデルを構築することが次のマイルストーンです。
より多くのジムへの導入
Anytime Fitness内の他店舗が監視技術の導入を求めるにつれ、より多くの店舗に低コストで展開していきます。
デジタル領域の
パートナーとして
デジタルの力でビジネスを成長させましょう
